Si deseas verdaderamente entender algo, intenta cambiarlo

La teoría del proceso de cambio, según Kurt Lewin, consta de tres fases: descongelar, cambiar y volver a congelar.

• La primera fase comienza cuando consigues reducir las tensiones y los problemas, estudias la organización y preparas a los miembros para que entiendan y acepten la necesidad del cambio.
• En la segunda fase hay que involucrar a todas las partes implicadas en el proceso, haciendo que sus aportaciones se vayan a ver reflejadas en el estado final, tras el cambio.
• Por último, cuando el cambio ha cogido forma dentro de la organización, hablamos de volver a congelar, creando una estabilidad en la que todos se sientan cómodos y se puedan sentar las bases para próximos cambios.

Crea una cultura de confianza a través de las personas.

Descongela, cambia y vuelve a congelar. Prepárate para el próximo cambio.